随着老龄化社会加速到来,金融机构在适老化服务上,承担了更为重要的责任。近年来,邮储银行大力践行适老化服务理念,深化服务内涵,优化服务化境,改进服务设施,通过差异化的服务举措,打造有温度的适老化金融服务网点。
值此315之际,支行邀请了周边老年朋友前往网点参加金融知识讲座,规划养老金,提升反诈反假意识。
邮储银行绍兴嵊州市支行常态化做好适老服务,不断打磨细节,为老助老。在物质保障上,支行大力普及新一代的市民卡服务,为老年客户提供更为便利的金融环境;在精神慰藉上,不定期召开金融知识讲座,通过游戏、有奖竞答等生动的形式,普及各类金融知识,提高反诈反假意识,为网点周边的老年朋友们提供一个茶歇聊天的好去处,有益身心;在安全环境上,每个窗口放置了老花镜、放大镜、拐杖夹,便民柜中常备的免开口大字卡、助行器、助听器、针线包、医药箱,适老装备周到贴心。
邮储银行坚持把感动服务融入每一个细节,深耕适老化服务,开多更多的创新模式,为每一位长者提供更加美好、和谐的金融服务体验。
嵊州市支行
