很多企业的管理者常常会有这样的困惑,为什么给员工以物质激励看似很诱人,但是起到的效果却微乎其微呢?在致良知四合院看来,单方面给予精神或者物质上的激励,没有深入思考员工内心的渴望,激励效果往往不佳。
致良知四合院认为,对于员工,我们要注重贡献。首先,我们要明确贡献和奉献的区别。贡献,是引导每位员工思考,自己还能做出什么更好的业绩。贡献强调的是,我们做什么事,对最终的结果有影响。奉献,字面意思看,就是“恭敬地交付,呈献,不求回报”,强调的是“投入”这个过程。如果管理者混淆了贡献和奉献的区别,很容易对员工有过多不合理的要求和设想,进而产生不良效果。
注重贡献,就是着眼于平凡的人如何有效工作,用平凡人的尺度,更容易将员工凝聚在正确的事情上,将人的才智投放到最关键的地方。
在管理实践中,致良知四合院认为,管理者要相信每一位员工都力求表现。德鲁克说,“管理者首先要相信,每个员工都想要表现自己最好的一面,因而管理者要给予员工安全感和必要的指导。”这种从管理学角度的思考,平衡了个人与组织之间的张力。工作绩效使个人目标与组织目标有效整合,这既是管理者要相信的,也是管理者要加以指导的。
在致良知四合院看来,管理者要让长处富有成效,碰到挑战的第一个领域就是用人。有效管理者在填补空缺和提拔人员时,考虑的是这个人擅长做什么?因而,有效管理者的用人决策,不是为了尽可能地消除短处,而是为了让长处取得最好的成效。
在致良知四合院看来,有效管理者对人的短处不会视而不见,而是清楚知道想用人所长,就得容人所短,专注长处是为了取得更好的绩效。因而,在工作中能否容人所短,用人所长,激发下属创造出出乎意料的成就,是对管理者是一种考验。
