金华的C女士于2018年6月30日为其儿子F某购买了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》等3份保单，共计保额32万元。
2023年3月27日被保险人F某突发神志不清，被家人送至当地医院急诊治疗，期间意识昏迷，医生诊断为脑出血，当即进行右侧开颅脑出血内血肿清除术。
2023年3月28日，C女士向富德生命人寿金华中支永康营服柜面报案，金华中支了解到客户目前还在住院中，家中经济条件一般，且后续术后康复治疗还需较多医疗费，马上联系其续期服务人员和永康营服内勤及时跟踪客户治疗情况，协助客户出院后及时申请理赔。
2023年4月19日，C女士向公司提交理赔申请，富德生命人寿金华中支通过视频调查等方式快速进行调查核实，符合保险责任范围，于2023年4月23日给付重大疾病保险金32万元。
C女士收到理赔款后，对富德生命人寿的快速理赔表示感激，并于2023年5月1日亲自携带“快速理赔显诚信 ，真诚服务暖人心”的锦旗送至富德生命人寿金华中支永康营服。C女士表示当初为家人购买保险是出于对家庭的一份责任，而保险确实也给她家人带来了一定的庇护，特别是在生活遭遇不幸的时刻，有效减轻了家庭的经济负担。
富德生命人寿金华中支将持续秉承“快速响应、细心周到”的服务理念，为客户提供贴心、放心、暖心的服务体验，为客户美好生活保驾护航。
