邮储银行杭州市西湖区支行自2019年被杭州市文化创意产业发展中心准入为杭州市文创贷款合作银行，开启了“文创特色支行、深耕文化产业”之路。
第一阶段（2019年-2024年）：贷款贴息+无还本续贷，降低企业综合融资成本
在邮储银行杭州市西湖区支行，所有符合国家行业政策、资信良好的文创产业客户，都可以根据杭州市文化创意产业发展中心文创贷款合作银行政策，参照企业实际用信金额、经认定后享受授信“当期LPR的50%、最高30万元”的贴息补助。此外，符合要求的文创企业，还能申请“无还本续贷”，无需再为贷款到期继续支用而筹集资金。西湖区支行的“贷款贴息+无还本续贷”政策，不仅直接降低了文创企业的融资成本，更降低了转贷成本。
自此，邮储银行杭州市西湖区支行开始深耕文化产业，通过组建专职团队、设立专属服务等方式，持续为文创企业提供全方位高质量的金融服务，获得了蓝天下、王星记等一批优质的文化企业。2020-2024年期间，支行为文创企业申请贴息累计超2200万元，有效降低了文创企业的经营成本。
图注：2022年8月，支行走进王星记，认真聆听客户需求，灵活搭配金融服务方案，为企业发放超1350万元文创贷款，及时解决企业在打造国潮品牌、发扬国货过程中遇到的燃眉之急，为企业传承百年文化、发扬国货光辉提供坚实的金融后盾。
第二阶段（2024年-2025年）：“西湖红”遇上“文创产业贷”，党业高度融合
2024年下半年，为深入建设文创特色支行，邮储银行杭州市西湖区支行在省、市分行的共同支持下，创建“西湖红”党建联建品牌，完成四方党支部“西湖红”文创党建联建协议的签订，进一步深化了银政合作。
图注：2024年10月30日，四方（中国共产党杭州市文化创意产业发展中心（杭州市动漫游戏产业发展中心）支部委员会、中国共产党杭州文化投资发展有限公司支部委员会、中国共产党中国邮政储蓄银行股份有限公司浙江省分行机关委员会、中国共产党中国邮政储蓄银行股份有限公司杭州市分行委员会）签订“西湖红”文创党建联建协议，并联合发布了企业专属服务方案，包含文创产业政策支持、党建引领、融智服务等十二大服务项目，为文创企业的可持续发展提供全方面的保驾护航。
2025年1月，在深入了解文创企业经营特点、融资需求后，基于杭州市文化产业发展趋势分析和客群分析，邮储银行杭州市西湖区支行针对性地开发了文创企业专属信用贷款——“文创产业贷”，于2025年2月19日正式获得批准执行。“文创产业贷”一经推出，就得到了西湖区政府的高度认可。2月26日，在西湖区政府主办的文创大会上，邮储银行杭州市西湖区支行与西湖区政府正式签订战略合作协议，将为更多杭州文创企业送去专属金融政策。
图注：2025年2月26日，在西湖支政府组织的年度文创大会上，支行与西湖区文创中心签订“文创产业贷”。
通过“西湖红”文创党建联建，支行积极拥抱政府，与杭州市文化创意产业发展中心、西湖区政府共同开展多次文化产业扶持政策宣导服务：
2025年3月21日，参加西湖区政府主导的文化产业联盟文创政策直通车，向参加大会的300余家西湖区文创企业宣贯“西湖红党建联建”、文化产业贷、文创企业十二大专属服务方案；
2025年5月29-30日，参加2025年“第二十一届中国国际动漫节国际动漫游戏商务大会（iABC2025），受邀参加“金猴奖”颁奖典礼（央视、杭州市电视台现场直播）；
2025年5月，参加西湖区政府的宣传视频拍摄活动；
2025年6月16日，参加西湖区政府主导的“防范非法金融活动宣传月活动”，走进老旧社区，普及防非反诈金融知识；
2025年8月27-29日，参加西湖区文化产业联盟·文创人才综合培养项目；
……
自“文创产业贷”获批之日至2025年8月底，邮储银行杭州市西湖区支行已为10家文创企业金融授信超7000万元，实实在在支持文创企业做大做强，真正实现了党建与文化产业发展的深度融合。
未来：线上线下生态共建，进一步深耕文化产业
下一步，邮储银行杭州市西湖区支行将锚定“文创产业贷”产品，深耕杭州地区文创产业，通过线上+线下的生态共建工作，不断拓宽文创领域服务半径。
线下，支行将根据传统节日，引入文创企业相关产品，定期更新文创陈列品用于积分兑换，并结合“一元购”等活动增强网点到店客户的互动。线上，计划开展手机银行“文创专区”科技需求，届时C端客户可以通过邮储银行手机银行购买文创产品，扩大文创支行线上个人客户服务范围。
图注：支行网点线下展柜情况。
