国际消费者权益日(3月15日)旨在提升消费者权益保护意识,银行作为金融服务提供者,有责任向客户普及金融知识,增强其风险防范能力。
邮储银行绍兴诸暨市支行前往“诸暨市城市广场诸暨放心消费嘉年华暨春季购车置业荟活动”现场,开展了3.15金融消费者权益保护教育宣传活动。通过现场设立的宣传咨询点,为消费者提供现场咨询服务,工作人员耐心解答关于消费者权益保护的问题。现场向公众普及了消费者有权了解金融知识的详细信息、消费者可自主选择适合的金融产品、消费者应享有公平透明的交易环境、银行需严格保护客户个人信息等金融消费者权益。还在活动现场讲解了防范电信诈骗、识别非法金融活动、保护账户安全相关的金融理财、贷款及支付安全等知识。
此次活动提升了消费者的法律意识和防范风险能力,通过特色宣传,让更多的人了解了金融知识,增强了客户的自我保护意识,促进我行和消费者之间的信任与合作。我行将不忘初心,牢记使命,积极履行社会责任,切实保障客户权益,提供更优质的金融服务。
