2017年7月，客户顾先生为其儿子投保了一份《富德生命天使星少儿重大疾病保险》，保额500000元。
2021年，顾先生发现其儿子运动能力开始倒退，偶尔双下肢突然无力，并容易摔跤，一开始顾先生未在意，后半年内小朋友走路乏力，跑不动，不会跳，甚至无法正常上下楼梯。随即顾先生带着儿子前往医院治疗，多次转院治疗后，2022年8月31日在浙江大学医学院附属儿童医院诊断为运动障碍。这是一种遗传性肌肉变性疾病，主要症状为进行性加重的肌无力或肌肉萎缩，病因主要为基因异常所致，患者多有基因缺陷，呈家族聚集性。也有部分患者无相关病史，由基因突变导致。
2022年10月13日，顾先生拨打了95535进行了理赔报案，并于当日在客户经理的陪同下至公司柜面咨询理赔事宜，柜面理赔人员告知理赔流程以及所需资料。半年后，顾先生带着其儿子在理赔人员的陪同下前往鉴定机构进行司法鉴定，最终补充了鉴定报告后至柜面提交了理赔申请。经调查审核，本次出险情况符合保险合同约定的给付责任。富德生命人寿向客户一次性给付保险金500000元。
虽然风险无处不在，我们无法预知风险，但可以未雨绸缪，通过保险转嫁风险，提前制定保险计划，为生活保驾护航，提供安心保障，延续大爱与责任。
