微笑让服务更美丽

2018年04月09日 10:46:45 未知

打印 放大 缩小

  微笑是我们平安礼仪中的一部分,一个微笑,不仅能带给客户舒心愉悦的感觉,更能拉近与客户之间的距离,增强客户服务体验,让服务更加贴心,更具温度。

  一日,客户李先生到柜面需要办理保单贷款业务,柜员连忙招呼客户坐下,柜员了解到李先生已经通过一账通提交了申请,本次是需要柜面亲确,柜员观察到李先生因为办理业务还需亲临柜面显得有些焦躁。柜员连忙给客户倒了一杯热茶,微笑着耐心地跟客户解释因贷款金额比较大,亲临柜面亲确也是为了客户权限、资金安全考虑,李先生的情绪稍稍缓解了。亲确业务办理完毕后,柜员向李先生推荐了一账通高级权限升级,并向客户讲解了今后申请业务可直接通过视频确认、空中客服等方式完成,足不出户即可办理业务。李先生听完后露出了舒心的笑容,称平安金管家APP真是全面便利,平安柜员的服务细致贴心。

  微笑,不仅仅是一种礼仪,更是用心服务客户的体现。让每一个办理业务的客户都能获得专业高效服务的同时,更有舒心、安心、放心的服务体验,微笑,让服务更美丽。

责任编辑:小施

相关阅读

淘宝网友:夠鐘死心孒
评论:一开始学习就不开心了,一不开心就不学习了,一不学习就开心了,一开心就一天过去了。

腾讯网友:續寫這段情
评论:不是上午不想玩电脑,因为一起床就已经是中午了

百度网友:记得牵绊的人
评论:长的帅还不是靠爸妈,活得帅才算是真本事。

天猫网友:别走停下来
评论:把你的样子当成黑白照,裱个相框供在心里,想你了,就烧几柱香。

其它网友:念而不忘  7mr°
评论:在身材这个问题上,我是坚决不会承认自己是一个粗人的。

猫扑网友:腐朽Eros1on
评论:人生自古谁无死 , 要死也等你先死 。

网易网友:美丽/mmmmm
评论:我以前对你掏心掏肺 你却对我狼心狗肺 搞得我现在没心没肺

搜狐网友:偏心   ■
评论:人生如同故事,重要的并不是有多长,而是在有多好。

本网网友:相依°- Janet
评论:这么不要脸,这么没心没肺,你的体重应该会很轻吧

天涯网友:永远 ▍ Forever°
评论:你玩儿的叫潜水,哥玩儿的叫潜伏