北京消协:近三成散热器抽样未达标

2016年08月13日 09:15:31

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40个散热器有15个样品未达到明示散热量的95%,有的样品实测散热量仅达到明示值的67%。今天上午,北京市消费者协会公布近期北京市场散热器比较试验结果,同时约谈了12家散热器生产企业。

本次比较试验样品由消协工作人员以消费者的身份,随机购买于北京的建材、家居市场,涉及21个企业生产的40组散热器样品。

市消协采样人员发现,散热器行业内很多生产企业采取并不科学的“推算法”(普遍做法是仅测试600mm规格高度样品的散热量,然后1500mm、1800mm等规格用简单推算),使部分产品明示的散热量与实测值相去甚远。此外,虚标产品散热量、夸大取暖效果的做法在散热器行业中并非个别现象,有些生产企业甚至擅自篡改检测机构出具的检测报告,欺骗消费者。

采样人员还发现,散热器生产企业很少在说明书中标示该型号产品的散热量指标,散热量往往印制在店铺的内部销售手册或简单地写在价签上面。销售人员利用普通消费者不懂行的漏洞,故意夸大或压低散热量数值。“这种行为具有很强的隐蔽性,消费者很难发现。”消协人员表示,夸大散热量会导致消费者安装的散热器达不到预期的取暖效果;故意压低散热量则会让消费者多掏腰包,增加购买散热器的片数。

市消协为此向散热器生产企业发出劝谕:应科学标示产品散热量数值,做到散热量明示与实际相符;不得故意虚标散热量;散热器生产企业应该将明示散热量标注在说明书上随产品一同销售,杜绝销售终端对散热量抬高压低的行为。

与会企业表示接受市消协劝谕,并做出公开承诺:杜绝弄虚作假欺诈消费者和各种违反诚信的行为;进入市场的采暖散热器产品,应数据准确、真实、质量安全可靠;不销售假冒伪劣产品,不做产品虚假、虚夸宣传,不误导消费者;一旦出现消费纠纷,接受消费者协会和采暖散热器委员会调解意见。

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